取款帮助

    提款须知

    根据《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《金融机构反洗钱规定》等法律规定和银行/第三方支付等机构的规定,为了防止洗钱及信用卡套现等违法犯罪行为,保护正常用户的资金安全,本站特针对提款做出如下规定:


     1、消费金额(出票为准)达到充值金额(不含奖金)的100%,申请提款予以正常办理,到账时间一般为网站处理到银行后5分钟之内(银行系统正常的情况下)。


    2、消费金额(出票为准)不足充值金额(不含奖金)的100%,申请提款按原路退回处理,如果仍要提款,到账时间约为24小时之内(受银行处理速度限制可能延长),同时收取10%的异常提款手续费。


    温馨提示:如果有明显洗钱或套现行为的,即使消费达到充值金额的100%,提款仍按原路退回.到账时间约为15个工作日(受银行处理速度限制可能延长)。

    如何绑定银行卡?

    1、登录后进入我的账户,点击【银行卡绑定】。

    2、点击【绑定银行卡】后,填写您的真实姓名,真实姓名与将要绑定的银行卡开户人姓名必须一致,提款时用来验证身份,保护账户安全。

    (温馨提示:真实姓名和银行卡都将加密保存,不会泄露给任何第三方,请您放心填写)

    3、点击【提交】后,确认您填写的信息是否正确,真实姓名和银行行卡号一旦填写将不可在线更改(真实姓名是验证身份、保护账户的重要信息,因此不可随意更改)。

    4、确认身份信息正确无误,点击【确认】,进入下一步填写需要绑定的银行卡信息。(温馨提示:填写银行信息后需要您输入密码确认,这个密码是您的购彩账户的登录密码,不是银行卡密码)

    5、银行卡绑定后为保障账户资金安全同样不可随意更改,因此请仔细核对银行信息是否正确。

    6、银行卡信息正确无误,点击【确认绑定】,则银行卡绑定成功。

    为什么我的提款不成功?

    提款未按时到账或失败可能有以下几点原因:

    1、卡片状态不正常:银行卡为无效卡或银行卡状态异常,请联系银行卡背面的客服热线,寻求帮助

    2、账户控制状态不允许存入:该卡号不允许存入资金

    3、非法卡:银行卡已经注销

    4、户名错误、姓名填写有误、请核对卡号与姓名是否相符:银行卡开卡的真实姓名与500.as账户中的真实姓名不一致导致无法提款成功;500.as账户中的真实姓名填写有误(如注册的名字有繁体字或者有分隔符)、用户的姓名中含有生僻字,银行开户时以同音字或其他符号代替)

    温馨提醒:以上情况,请联系银行卡背面的客服热线,确认银行卡相应信息准确无误后,直接联系500.as客服

    5、银行卡为信用卡(网站暂不支持信用卡提款)

    6、银行卡开户地与账户资料中的开户地不符  

    7、收方账号长度非法:账号位数有误(如工行账号一般为16,19位,招行账号为12,14,15或者16位)

    8、对方账号校验错 :银行账号有误

    9、您的银行卡发卡银行选择有误:用户选择的开户行名称与卡号不符

    提款处理及到账时间

    提款处理时间:本站24小时实时为您处理正常提款(如遇法定节假日,提款处理时间公告通知用户)。

    银行到账时间:正常提款,最快3分钟到账,所有银行预计10分钟可到账。节假日因银行系统处理不及时造成的延误,预计在假期后第一个工作日到账。